Le géant américain du e-commerce a déjà été mis en cause dans des scandales impliquant ses revendeurs, avec la commercialisation de produits illégaux.
La justice a condamné le programme minceur Comme J’aime pour « pratique commerciale trompeuse ».
Mettre en avant ses produits et reléguer les petits vendeurs loin dans les résultats des recherches. C’est ce qui est reproché à Amazon, soupçonné d’avoir secrètement modifié son algorithme.
Selon une enquête, cette pratique coûte 60 milliards d’euros par an à onze secteurs clés de l’économie européenne.
L’administration a mené des contrôles pour éviter les facturations abusives. Certains transporteurs facturaient leur numéro de téléphone destiné aux litiges.
Il est maintenant possible de recevoir un objet acheté sur Leboncoin via le service Mondial Relay.
Amazon, la Fnac, Booking, les Français raffolent des sites internet de e-commerce. Découvrez le classement de Mediametrie.
L’Etat teste actuellement une plateforme numérique pour que les consommateurs puissent signaler facilement les fraudes qu’ils constatent dans les magasins. On vous explique comment ça fonctionne.
Lors de commandes chez le géant du commerce en ligne Amazon, certains ont adhéré au service « Prime » sans l’avoir voulu. La désinscription et le remboursement restent possibles.
