SFR

Pour la cour d’appel de Paris, les offres de SFR avec smartphones subventionnés cachaient un crédit à la consommation.

Sur l’année 2018, le nombre de plaintes a diminué de 39% par rapport à l’année précédente. SFR reste le mauvais élève du classement.

La bataille entre Altice et Free autour de la rémunération pour la diffusion des chaînes du groupe Altice (dont BFMTV) s’est intensifiée vendredi. Quelles sont les répercussions sur les abonnés Freebox ?

Alors que l’ampleur des rabais accordés par les opérateurs mobiles s’était sensiblement tassée depuis janvier, voilà que la bataille est relancée.

L’opérateur SFR a lancé jeudi sa très attendue offre groupée destinée aux mordus de football, donnant l’accès simultanément à son propre bouquet sportif RMC Sport ainsi qu’à BeIN Sports et Canal+, dans un seul abonnement à prix réduit. Le patron de SFR, Alain Weill, avait annoncé le 19 septembre l’arrivée prochaine d’une telle offre, à […]

Les opérateurs français de télécommunications lancent un nouveau service de téléphonie permettant aux sourds et malentendants d’appeler n’importe quel interlocuteur, en application de la loi sur le numérique adoptée en octobre 2016. Un décret consacré aux personnes handicapées oblige les opérateurs à donner accès, gratuitement, à une heure de communication par mois aux personnes sourdes […]

L’opérateur SFR va proposer la semaine prochaine un bouquet comportant Canal+, BeINSports et RMC Sport pour moins de 40 euros, une offre permettant aux fans de football de pouvoir voir l’essentiel des grandes compétitions à moindre coût, a annoncé mercredi son PDG Alain Weill sur RTL.    « La semaine prochaine nous proposerons une offre avec […]

La rentrée scolaire est l’un des temps forts pour le recrutement de nouveaux clients chez les opérateurs télécoms. Résultat, certains de leurs forfaits sans engagement et très généreux en appels, SMS et enveloppe internet sont affichés à prix cassés durant quelques jours. Une occasion pour bien commencer l’année en réalisant de substantielles économies sur votre […]

C’est, presque paradoxalement, par le régulateur des télécoms, l’Arcep, que le sujet de la consolidation des télécoms est revenu sur le tapis. En assurant, le 22 mai dernier, que, sur le sujet,  » la porte de l’Arcep [était] désormais entrouverte », son président, Sébastien Soriano, a semblé montrer que les pouvoirs publics étaient désormais ouverts à […]

Les institutions européennes sont parvenues mercredi à un pré-accord pour plafonner le prix d’un appel d’un pays de l’UE à l’autre, un paquet de mesures porté par les eurodéputés mais qui laisse les opérateurs télécom sur leur faim.  Cet accord politique survient un an après la suppression des frais d’itinérance (« roaming »), ces surcoûts payés par […]