Électroménager: Darty lance une garantie de 15 ans à 9,99 € par mois

Le groupe Fnac Darty annonce la mise en place d’un service de garantie de tous les appareils électroménagers par abonnement.

Avec Darty Max, tous les appareils électroménagers sont garantis pour toute la durée de l'abonnement, qu'ils aient été achetés dans un de ses 404 magasins français ou pas. Crédit: Jacques Witt/SIPA/1907111733

Une seule et même garantie pour le lave-linge, le réfrigérateur, le lave-vaisselle, le four? C’est l’idée derrière le nouveau « contrat de confiance » de Darty. L’enseigne lancera à partir du 25 octobre une nouvelle assurance pour couvrir tous les appareils. Appelée Darty Max, l’offre sera proposée par abonnement au prix de 9,99 € par mois, soit environ 120 € par an.

Une garantie de 15 ans

Darty renouvelle ainsi son concept de « contrat de confiance ». Avec Darty Max, tous les appareils électroménagers sont garantis pour toute la durée de l’abonnement, qu’ils aient été achetés dans un de ses 404 magasins français ou pas. Les produits peuvent être réparés tant que les pièces détachées sont disponibles, et ce jusqu’à 15 ans après l’achat.

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Pour les appareils venant d’un autre commerçant, il faut régler des frais d’enregistrement de 59 € qui ne sont prélevés sur le compte bancaire que si l’objet tombe en panne. « Le service va permettre aux clients de garder leurs produits gros électroménagers jusqu’à 15 ans », se réjouit Vincent Gufflet, directeur commercial produits et services auprès des Échos.

Le choix de la durabilité

Avec cette nouvelle forme de garantie, Darty Fnac mise sur la durabilité. Le 4 octobre déjà, le groupe avait lancé une offre au nom de « choix durable », qui mettait en avant 39 produits électroménagers dont les pièces détachées restaient disponibles pour dix ans et avec un faible taux de panne.

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