Offres de chauffage à 1 €: l’UFC-Que choisir alerte sur une flambée des prix

L’association de consommateurs constate une hausse des prix des équipements et devis liée au dispositif d’aide à la rénovation énergétique.

En échange de travaux de rénovation énergétique chez des ménages modestes, les entreprises obtiennent des certificats d'économies d'énergie. Crédit: iStock.

L’État propose différentes aides pour inciter les ménages français à réaliser des travaux d’économies d’énergie : crédit d’impôt pour la transition énergétique, réduction de la TVA, chèque énergie, etc… Avec la mise en place de ces « coups de pouce », certaines entreprises labellisées ont lancé des offres à 1 € pour remplacer son système de chauffage. Cependant, pour l’UFC-Que choisir, la multiplication de ces offres a conduit à une envolée des prix.

Explosion des prix des équipements

Ainsi, pour remplacer une vieille chaudière par une chaudière gaz à condensation performante, il faut normalement compter entre 3 000 et 5 000 €. Pour la pose d’une pompe à chaleur, un devis correct avoisine les 12 000 €. L’association de consommateurs a constaté des prix qui vont bien au-delà voire doublent. « Depuis que ce nouveau dispositif est entré en vigueur, on voit des poses de chaudières gaz facturées 8 800 €, voire 9 600 € ! », précise l’UFC-Que choisir. Même envolée pour une pompe à chaleur avec des factures à 20 900 ou 24 900 €.

« Mais si cette dérive scandaleuse des prix existe, c’est à cause des certificats d’économie d’énergie, un système opaque qui finance en partie les offres de chauffage à 1 € et qui a déjà débouché sur de nombreuses arnaques en matière d’isolation des combles à 1 € », dénonce l’association.

Les offres à 1 € reposent sur des dispositifs « coups de pouce » mis en place par le gouvernement et financé par les fournisseurs d’énergie. En échange de travaux de rénovation énergétique chez des ménages modestes, les entreprises obtiennent des certificats d’économies d’énergie. Les consommateurs aux faibles revenus reçoivent des primes, empochées par les fournisseurs, qui selon leur niveau peuvent compenser le prix des travaux, d’où une offre à 1 €.

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Dérives et arnaques liées au dispositif des certificats d’économies d’énergie

« Or en réalité, son coût intégral est intégré dans le prix de vente des produits, qu’il s’agisse des carburants, du fioul, du gaz ou de l’électricité », regrette l’UFC-Que choisir. Il s’agit donc d’une dérive de ce dispositif qui fait peser le prix des équipements sur les consommateurs, tout en bénéficiant des aides publiques. Les offres à 1 €, que ce soit pour le chauffage ou l’isolation énergétique, existent mais ce dispositif a mené des entreprises peu scrupuleuses à effectuer des travaux bâclés, à démarcher malhonnêtement et à surfacturer leurs services.

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